الأسئلة الشائعة

متى أستلم الكتاب الرقمي التفاعلي؟

يصبح الكتاب الرقمي متاحًا مباشرة بعد نجاح عملية الدفع، ويمكنك مشاركته عبر رابطه.

كم تستغرق طباعة الكتاب المطبوع؟

تستغرق الطباعة نحو 3 أيام عمل، وتُنفَّذ لدى شريك طباعة خارجي.

كم تستغرق مدة الشحن؟

الشحن عبر SMSA ويستغرق 2–5 أيام عمل بعد مرحلة الطباعة، حسب الوجهة وظروف شركة الشحن.

إلى أي دول تشحنون؟

السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، وسلطنة عُمان.

ماذا أفعل إذا وجدت خطأ في الكتاب؟

للكتب الرقمية: أبلغنا خلال ساعتين من وقت الدفع. للكتب المطبوعة: أبلغنا خلال 24 ساعة، عبر البريد أو واتساب مع رقم الطلب.

ما العملة المعتمدة؟

جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR).

هل تُضاف ضريبة القيمة المضافة؟

النشاط غير مسجّل حاليًا في ضريبة القيمة المضافة، لذلك لا تُضاف ضريبة على الأسعار المعروضة.

كيف أتواصل مع الدعم؟

عبر البريد support@gftbook.com أو واتساب +966504307629.